ความสามารถพื้นฐานทั้งหกประการของผู้นำที่ยิ่งใหญ่

ผู้นำต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการไปที่ไหนก่อนที่จะเริ่มการเดินทาง พวกเขาต้องตระหนักว่าพวกเขาต้องให้จุดประสงค์ทิศทางและแรงจูงใจสำหรับบุคคลที่พวกเขาเป็นผู้นำ ในการดำเนินการดังกล่าวผู้นำทุกระดับจำเป็นต้องพัฒนาความสามารถพื้นฐาน 6 ประการเพื่อที่จะทำให้ตนเองกลายเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ พวกเขาต้องมีวิสัยทัศน์ว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร มีความฉลาดทางสังคม ฝึกความเป็นผู้นำระดับ 5 เด็ดขาด; คงเส้นคงวา; และฝึกการไตร่ตรอง

1. มีวิสัยทัศน์

ในตำนานกรีกบทเรียนที่สำคัญเกี่ยวกับการมองเห็นถูกนำเสนอในการแบ่งขั้วระหว่าง Epimetheus และ Prometheus Epimetheus เป็นตัวแทนของความคิดในภายหลังซึ่งเขาถูกอธิบายว่าเป็นผื่นและไม่คิดมากดังนั้นการตัดสินใจที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องซึ่งส่งผลให้เกิดผลกระทบที่น่ากลัว ในทางตรงกันข้าม Prometheus เป็นที่รู้จักในเรื่องการมองการณ์ไกล เขาคิดออกใช้เหตุผลและตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่ออนาคต ผู้นำต้องเป็นเหมือน Prometheus และไม่เหมือนกับ Epimetheus พี่ชายของเขาเมื่อพูดถึงวิสัยทัศน์ด้านวิศวกรรมสำหรับอนาคต

เป็นหน้าที่ของผู้นำที่จะต้องกำหนดอย่างชัดเจนว่าองค์กรจะไปที่ใด ในขณะที่ผู้นำมองเห็นภาพและชัดเจนถึงอนาคตที่เป็นไปได้เขาจำเป็นต้องเข้าใจองค์ประกอบสามประการของวิสัยทัศน์

ประการแรกผู้นำต้องยอมรับว่าการมองเห็นอนาคตต้องใช้ความพยายาม เราจำเป็นต้องสร้างความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างแรงผลักดันในการเริ่มต้นรักษาและทำให้วิสัยทัศน์สิ้นสุดลง วิสัยทัศน์ควรมีส่วนร่วม สิ่งนี้จะมีความสำคัญเนื่องจากผู้นำและทีมของเขาพิจารณาทรัพยากรจุดแข็งจุดอ่อนค่านิยมประสบการณ์ฝ่ายตรงข้ามและปัจจัยอื่น ๆ ในวิสัยทัศน์

ประการที่สองเมื่อการมองเห็นเป็นรูปเป็นร่างทิศทางที่ต้องการคืออะไร? ผู้นำต้องการเห็นวิสัยทัศน์อย่างชัดเจนเนื่องจากวิสัยทัศน์ที่คลุมเครือจะใช้เป็นทิศทางที่ผิดเท่านั้นและจะส่งผลให้เกิดความพยายามที่ไร้ประโยชน์ ไม่มีใครชอบทำตามภาพอนาคตอันพร่าเลือน แต่คนอื่น ๆ กลับถูกดึงดูดด้วยวิสัยทัศน์ที่สามารถวาดภาพวันพรุ่งนี้ที่จดจำได้ทันที

ประการสุดท้ายวิสัยทัศน์ที่มีประสิทธิผลจะกำหนดลำดับความสำคัญอย่างชัดเจนในแง่ที่เป็นรูปธรรม กี่ครั้งแล้วที่พบว่าตัวเองหมุนเป็นวงกลมเพราะลำดับความสำคัญไม่ชัดเจน? เวลาทรัพยากรและพลังงานมีอย่าง จำกัด ในแง่นี้วิสัยทัศน์แม้ว่าจะเป็นเรื่องเพ้อฝัน แต่ก็ต้องทำได้ การทำให้วิสัยทัศน์บรรลุผลได้จะดึงคนในองค์กรเข้ามาใกล้ชิดมากขึ้นเนื่องจากจะถูกมองว่าเป็นการกระทำที่ครอบคลุมไปในทิศทางที่ถูกต้อง

2.

องค์กรสามารถทนทุกข์ทรมานจากอคติภายในที่สามารถป้องกันไม่ให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น วิธีที่สำคัญวิธีหนึ่งในการเอาชนะอคติคือให้ผู้นำรับรู้ถึงความต้องการและประโยชน์ของปัญญาทางสังคม Goleman อธิบายอย่างชัดเจนว่าหากไม่มีความฉลาดทางสังคมบุคคลสามารถได้รับการฝึกฝนชั้นหนึ่งมีจิตใจที่เฉียบแหลมและมีความคิดที่ดีอย่างไม่รู้จบ แต่ก็ยังไม่ได้เป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม

เจอรัลด์ซีเวลล์กล่าวอย่างถูกต้องว่าความเป็นผู้นำเป็นมากกว่า Xs และ Os หรือโปรแกรมการพัฒนาผู้นำที่มีโครงสร้างแบบไร้อารมณ์หรือการศึกษาและวิเคราะห์ความเป็นผู้นำหรือแรงจูงใจที่บีบบังคับ ความเป็นผู้นำเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อสร้างแรงบันดาลใจให้จุดประสงค์ทิศทางและแรงจูงใจ การขาดความฉลาดทางสังคมทำให้ความจำเป็นดังกล่าวตื้นเขินและไร้ความหมายจากผู้นำและทำให้การเป็นผู้นำองค์กรนั้นยากขึ้นมาก

3.

จิมคอลลินส์บอกเราว่าองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงมีผู้นำระดับ 5 คอลลินส์ให้คำจำกัดความของความเป็นผู้นำระดับ 5 ว่า“ ผู้บริหารที่ความอ่อนน้อมถ่อมตนส่วนบุคคลอย่างแท้จริงผสมผสานกับเจตจำนงของมืออาชีพที่เข้มข้น” แม้ว่าผู้นำในอีกสี่ระดับในลำดับชั้นจะสามารถสร้างความสำเร็จได้ในระดับสูง แต่ก็ไม่มีความสามารถเพียงพอที่จะยกระดับองค์กรของตนไปสู่ความเป็นเลิศอย่างยั่งยืน และในขณะที่ความเป็นผู้นำระดับ 5 ไม่ได้เป็นเพียงข้อกำหนดเดียวในการเปลี่ยนองค์กรที่ดีให้เป็นองค์กรที่โดดเด่น แต่ปัจจัยอื่น ๆ ได้แก่ การรับคนที่เหมาะสมเข้ามาทำงานและสร้างวัฒนธรรมแห่งระเบียบวินัย จากการเปลี่ยนแปลงที่ดีไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่จะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีผู้นำระดับ 5 เป็นผู้ควบคุม ผู้นำระดับ 5 มีเจตจำนงเหล็กที่ต้องการและความมุ่งมั่นที่ดุร้ายซึ่งแสดงให้เห็นผ่านความเป็นผู้นำที่คล่องแคล่วในระดับกลยุทธ์ความเป็นผู้นำระดับ 5 ได้รับการปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญโดยการทำความเข้าใจความสัมพันธ์ทางชีวภาพระหว่างการตัดสินใจระดับผู้นำและจริยธรรม

CH (COL) Jeff Zust (มหาวิทยาลัยป้องกันประเทศ) อธิบายว่า“ เหตุผลทางจริยธรรมที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจที่มีประสิทธิผลโดยใช้หลักการอรรถประโยชน์สถานการณ์และคุณธรรม” ความเป็นผู้นำในระดับกลยุทธ์ไม่ควรเกี่ยวกับการตัดสินใจว่าอะไรถูกและผิดมันเกี่ยวกับความสามารถในการแยกแยะระหว่างตัวเลือกต่างๆค้นหาวิธีการทำงานใน "เฉดสีเทา" ดังนั้นเราจึงเลือกตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ที่ฉลาด

ผู้นำสามารถสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจและการเสริมพลังที่แข็งแกร่งโดยการพัฒนาความฉลาดทางสังคมในระดับสูงก่อนเพื่อป้องกันพฤติกรรมเอาชนะตนเองและโดยการดำเนินงานในระดับ 5 ผู้นำเพื่อนำพาองค์กรจากที่ดีไปสู่ที่ดี อับราฮัมลินคอล์นเป็นผู้นำระดับ 5 ที่เฉลียวฉลาดในสังคมสูงซึ่งมีความแน่วแน่ในจุดมุ่งหมาย แต่ก็เจียมเนื้อเจียมตัวและไม่เคยปล่อยให้อัตตาขัดขวางความทะเยอทะยานในการสร้างชาติที่ยั่งยืนและยิ่งใหญ่ เป็นเรื่องน่าขันที่ความทะเยอทะยานส่วนตัวที่มักผลักดันให้ผู้คนก้าวขึ้นเป็นผู้นำยืนหยัดต่อสู้กับความอ่อนน้อมถ่อมตนที่จำเป็นในการขึ้นสู่ระดับ 5

4. มีความเด็ดขาด

ความเด็ดขาดเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับผู้นำที่ดี ความเด็ดขาดไม่จำเป็นต้องถือเอาการตัดสินในทันที มันเกี่ยวกับการโทรที่ถูกต้องทันเวลาเพื่อสร้างความแตกต่าง

ผู้นำต้องอาศัยประสบการณ์และวิจารณญาณในการดำเนินการอย่างเหมาะสม ท้ายที่สุดเราเป็นนักโทษของประสบการณ์ของเรา ทั้งบวกและลบ ที่สำคัญคืออย่าเป็นอัมพาตด้วยความสงสัย ประสบการณ์เชิงบวกของเรากระตุ้นความพยายามในอนาคตและสิ่งที่เป็นลบเตรียมเราสำหรับอนาคตด้วยบทเรียนที่ได้รับ

การตัดสินใจเร็วและทันท่วงทีสามารถสร้างความแตกต่างได้ มีหลายครั้งที่ต้องเริ่มการกระทำที่สำคัญแม้ว่าภาพจะยังคงเป็นปริซึมมืดไม่ชัดเจนและไม่สมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้นเราต้องรับผิดชอบ การชะลอการตัดสินใจเพื่อให้ได้ข้อมูลที่สมบูรณ์แบบอาจมีค่าใช้จ่ายสูง นายพลแมคอาเธอร์เคยอธิบายไว้ว่า“ ประวัติศาสตร์ของความล้มเหลวในสงครามสามารถสรุปได้ 2 คำคือสายเกินไป สายเกินไปที่จะเข้าใจจุดประสงค์ที่ร้ายแรงของศัตรูที่อาจเกิดขึ้น สายเกินไปที่จะตระหนักถึงอันตรายของมนุษย์ สายเกินไปในการเตรียมพร้อม สายเกินไปในการรวมพลังที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อต่อต้าน สายเกินไปที่จะยืนอยู่กับเพื่อน”

จำไว้ว่าความเด็ดขาดไม่ใช่ความรีบร้อนหรือการพนัน เป็นเรื่องของทักษะและความมั่นใจในการตัดสินใจอย่างเฉียบขาดและตรงเวลาท่ามกลางความไม่แน่นอนซึ่งความรู้และสัญชาตญาณของผู้นำจะต้องตัดกัน

5. มีความสม่ำเสมอ

ผู้นำที่เสมอต้นเสมอปลายสามารถช่วยองค์กรของตนได้โดยสามารถคาดเดาได้และไม่ต้องแปลกใจ ประเด็นคือผู้นำสามารถสร้างความกลัวความไม่ไว้วางใจและความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็นได้โดยการพูดและพฤติกรรมในรูปแบบที่คาดเดาไม่ได้และแปลก ๆ ผู้นำที่ดีหลีกเลี่ยงการส่งสัญญาณที่ขัดแย้งกันเนื่องจากพวกเขาเข้าใจว่าความสม่ำเสมอมีที่มาที่ไป

ความสม่ำเสมอไม่สามารถต่อรองได้เมื่อพูดถึงประเด็นพื้นฐานเช่นความเคารพอุปนิสัยความรับผิดชอบค่านิยมและจริยธรรม นอกเหนือจากนี้เนื่องจากผู้นำจะมีปฏิสัมพันธ์กับคนประเภทต่างๆในประเด็นที่ไม่เหมือนกันในสถานการณ์ที่แตกต่างกันการปรับแนวทางของตนจึงมีความสำคัญ ผู้นำที่ชาญฉลาดเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าเทคนิคต่างๆที่จะพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด

ความเป็นผู้นำคือความพร้อมที่จะเรียกตัวเลือก กุญแจดอกเดียวกันจะไม่ไขประตูทุกบาน สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับอีกคนหนึ่งอาจไม่ได้ผล ในท้ายที่สุดให้สอดคล้องกับหลักการที่สำคัญ แต่เรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็น

6.

โลกทุกวันนี้มีสมาธิสั้นและเชื่อมโยงกันมาก โทรศัพท์ของเราใช้งานได้ตลอดเวลาและเราสามารถติดตามพวกเขาได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันหากเราเลือก แม้ว่าเทคโนโลยีขั้นสูงจะให้ข้อได้เปรียบที่น่าเหลือเชื่อ แต่ก็ยังคุกคามเวลาส่วนตัวและมืออาชีพที่สำคัญในการคิดและไตร่ตรองถึงการกระทำในอดีตสิ่งที่เราได้เรียนรู้และวิธีที่เราต้องเผชิญในวันพรุ่งนี้

ช่วงเวลาที่จัดเตรียมไว้สำหรับการไตร่ตรองช่วยให้เราสามารถประเมินประสิทธิภาพของเราในช่วงเวลาหนึ่งและคิดหาวิธีปรับปรุงวิธีคิดของเราและเป็นผลจากการตัดสินใจและการกระทำของเรา การสะท้อนกลับเป็นเหมือนสวนที่เรามักจะได้รับเพื่อที่เราจะได้เก็บเกี่ยวผลตอบแทนในอนาคต มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าทึ่ง

การหาเวลาคิดเป็นสิ่งสำคัญในการช่วยสร้างสรรค์และเสริมสร้างการแก้ไขของเราในยามวิกฤต เริ่มต้นด้วยการป้องกันเวลาเงียบ เผื่อเวลาไว้และปกป้องมัน ผู้นำจะต้องคิดอย่างลึกซึ้งมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมและวิธีการเดินเรือในช่วงเวลาที่ปั่นป่วน ความสามารถในการคิดอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญเกินกว่าที่จะละทิ้งการออกกำลังกายตามความสามารถนี้

อ้างอิงท้ายเรื่อง

Goleman & Boyatzis,“ Social Intelligence” Harvard Business Review (ก.ย. 2008)

Gerald Sewell,“ ความฉลาดทางอารมณ์”, Military Review (พ.ย. - ธ.ค. 2552)

จิมคอลลินส์“ ผู้นำระดับ 5” Harvard Business Review (ก.ค. - ส.ค. 2548)

อ้างแล้ว.

CH (COL) Jeff Zust, The Four Systems of Ethical Reasoning , Paper นำเสนอสำหรับฝ่ายจริยธรรมของมหาวิทยาลัยป้องกันประเทศ, 21 กรกฎาคม 2015