สิบเหตุผลที่ทีมล้มเหลว

การทำงานเป็นทีมสามารถให้รางวัลและความท้าทายได้ในเวลาเดียวกัน หากคุณมีทีมที่ยอดเยี่ยมพร้อมสมาชิกที่ยอดเยี่ยมคุณก็มีโอกาสที่จะประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ของคุณได้สูงกว่ามาก อย่างไรก็ตามหากคุณมีทีมใหม่หรือทีมที่มีปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้จะเป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จในทุกสิ่ง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ทีมไม่ประสบความสำเร็จ บทความนี้จะเน้นไปที่สาเหตุสิบอันดับแรกที่ทำให้ทีมล้มเหลวและวิธีจัดการกับพวกเขา

ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญมากโดยที่ทีมงานจะรับประกันว่าจะล้มเหลว

1. ขาดความน่าเชื่อถือ

ความน่าเชื่อถืออาจเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ทีมใด ๆ ต้องประสบความสำเร็จ เมื่อขาดความไว้วางใจผู้คนอาจทำงานเพื่อบ่อนทำลายกันและกันหรืออาจไม่เข้าใจแรงจูงใจของคุณ เมื่อสมาชิกในทีมไม่มีความไว้วางใจผู้คนมักจะมองหาตัวเองมากกว่าที่จะทำซึ่งกันและกัน ทีมที่ไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกันอาจไม่ประสบความสำเร็จในสิ่งใด ๆ

หากคุณอยู่ในทีมที่มีความไว้วางใจต่ำคุณต้องใช้เวลาพยายามสร้างความไว้วางใจนั้น ก่อนอื่นฉันขอแนะนำให้คุณใช้เวลาในการพยายามทำความรู้จักกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ สิ่งนี้ช่วยทำให้พวกเขามีมนุษยธรรมและแสดงให้เห็นว่าคุณห่วงใยพวกเขา แบบฝึกหัดการสร้างทีมก็ช่วยได้เช่นกัน อย่างไรก็ตามบางครั้งความไว้วางใจอาจสร้างได้ยากโดยเฉพาะเมื่อมีความขัดแย้งทางบุคลิกภาพ ความน่าเชื่อถือไม่สามารถได้รับในชั่วข้ามคืนต้องสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ผู้นำที่แข็งแกร่งรู้วิธีก้าวเข้ามาและสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีมโดยแสดงให้พวกเขาเห็นแนวทางและเป็นตัวอย่าง

2. ขาดความเป็นผู้นำ

เมื่อขาดความเป็นผู้นำในทีมก็จะเกิดความสับสนวุ่นวาย สิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่อาจทำให้ทีมล้มเหลวสามารถหยั่งรากได้เมื่อไม่มีความเป็นผู้นำที่เพียงพอ ในสถานการณ์เช่นนี้มักจะขาดทิศทางและขาดความสม่ำเสมอของทีม ความสับสนสามารถแยกออกและเมื่อไม่มีผู้นำ ไม่ว่าพลวัตของทีมจะเป็นอย่างไรในที่สุดคนในทีมก็จะลุกขึ้นมาตัดสินใจเพื่อกลุ่ม พวกเขาอาจนำทางกลุ่มไปในทิศทางใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการแม้ว่าแรงจูงใจของพวกเขาจะเป็นการรับใช้ตนเองก็ตาม หากคุณอยู่ในทีมที่ขาดผู้นำอย่ากลัวที่จะก้าวขึ้นมากุมบังเหียน ด้วยความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมทีมของคุณจะสามารถบรรลุทุกสิ่งได้

3. การปฏิเสธ

เมื่อมีคนในทีมมีทัศนคติเชิงลบมันสามารถทำลายพลังสำหรับทุกคนได้ ความคิดเชิงลบเป็นเหมือนโรคติดเชื้อที่ทำหน้าที่ทำลายกลุ่มเท่านั้น การปฏิเสธของคน ๆ เดียวต้องใช้เวลาในการโค่นทีมที่ยอดเยี่ยม ทันทีที่คุณเห็นว่ามีใครบางคนมีทัศนคติเชิงลบสิ่งสำคัญคือต้องดูแลให้เร็วที่สุด หลีกเลี่ยงและสนทนาส่วนตัวเกี่ยวกับการปฏิเสธของพวกเขา แจ้งให้พวกเขาทราบว่าทัศนคติของพวกเขาก่อให้เกิดปัญหากับทีม

หากพูดคุยกับสมาชิกในทีมเชิงลบคุณอาจต้องคิดถึงการลบคนที่คิดลบออกจากทีม หากนั่นไม่ใช่ทางเลือก (หรือดูเหมือนว่าสุดโต่งเกินไป) บางทีคุณอาจลองคุยเรื่อง "ช้างในห้อง" เบา ๆ ในระหว่างการประชุมทีม บางครั้งการเรียกใครบางคนออกมาแสดงพฤติกรรมของพวกเขาต่อหน้าคนอื่นก็สามารถช่วยให้สถานการณ์สงบลงได้ อย่างไรก็ตามโปรดใช้กลยุทธ์นี้อย่างระมัดระวังเพราะอาจย้อนกลับมาได้ คุณไม่ต้องการทำให้คนรอบข้างรู้สึกอึดอัด นอกจากนี้คุณไม่ต้องการทำลายพันธะแห่งความไว้วางใจที่เปราะบางในกระบวนการพยายามขัดขวางการปฏิเสธ

4. ไม่มีเวลา

สิ่งที่สามารถทำให้ทีมใด ๆ ล้มเหลวคือการไม่มีเวลา หากทีมถูกกดเวลาอาจทำผิดพลาดหรือลดทอนคุณภาพเพื่อให้เป็นไปตามกำหนด อีกทางเลือกหนึ่งกำหนดเวลาที่เข้มงวดยังสามารถให้ความลำบากและความเครียดแก่สมาชิกในทีมมากเกินไป ผลที่ตามมาอาจเพิ่มความตึงเครียดในหมู่สมาชิกและมีโอกาสสูงขึ้นที่ผู้คนจะพบว่ายากที่จะทำงานร่วมกัน ในบางกรณีอาจเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำงานให้เสร็จภายในเวลาที่กำหนด อย่าลืมให้เวลาทีมของคุณอย่างเพียงพอในการทำงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ต้องตัดมุมและลดทอนภารกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนสำหรับความสำเร็จและมีการกำหนดเป้าหมายและเหตุการณ์สำคัญอย่างเหมาะสม

ทีมที่ทำงานร่วมกันได้ดีจะกลมกลืนเหมือนชิ้นส่วนของจิ๊กซอว์

5. ขาดทรัพยากร

ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการได้รับมอบหมายโครงการที่คุณไม่ได้รับทรัพยากรเพียงพอที่จะทำให้เสร็จสมบูรณ์ ในบางกรณีสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความเครียดหรือแม้แต่ทำให้เกิดการทะเลาะวิวาทในหมู่สมาชิกในทีมที่พยายามทำงานร่วมกัน

เมื่อขาดทรัพยากรเป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารหรือทีมผู้บริหารที่จะต้องจัดหาคนงานในสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จหรือยอมรับความเป็นจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์งานนั้นอาจต่ำ การจัดการที่คาดหวังมากเกินไปจากทีมงานโครงการโดยไม่ให้ทรัพยากรที่เพียงพอจะทำให้เกิดปัญหา

6. ทักษะและความสามารถไม่เพียงพอ

หากสมาชิกในทีมขาดทักษะหรือความสามารถที่จำเป็นสำหรับทีมในการบรรลุเป้าหมายก็จะเป็นเรื่องยากมากที่จะประสบความสำเร็จ บางครั้งสมาชิกในทีมก็ขาดการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง หากเป็นกรณีนี้ก็ควรที่จะลงทุนในหลักสูตรการฝึกอบรมหรือการรับรองซึ่งจะช่วยให้สมาชิกในทีมได้รับรู้สิ่งที่จำเป็นต้องรู้ได้เร็วขึ้น ผู้นำทีมและผู้บริหาร บริษัท ควรสื่อสารกับพนักงานบ่อยครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีการฝึกอบรมและเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานอย่างเพียงพอ สมาชิกในทีมควรทำงานเพื่อให้กำลังใจและช่วยเหลือซึ่งกันและกันเช่นกัน

7. การต่อสู้ทางอำนาจ

บางครั้งเมื่อรวมทีมกันจะมีการต่อสู้เพื่อตัดสินว่าใครควรเป็นผู้นำ ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับงานที่สมาชิกแต่ละคนควรทำสามารถแยกออกได้ การจัดการกับการแย่งชิงอำนาจอาจเป็นเรื่องยุ่งยากดังนั้นขอแนะนำให้ลองพูดคุยกับฝ่ายบาดหมางทีละฝ่ายเพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าต้นตอของปัญหาคืออะไร ในบางกรณีสองฝ่ายเพียงแค่ต้องการควบคุมโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมาย การประนีประนอมสามารถทำได้โดยการแบ่งงานหรือสลับงาน นอกจากนี้คุณยังสามารถแบ่งทีมเพื่อให้ผู้นำแต่ละคนสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนสำคัญของโครงการหรืองานที่ได้รับมอบหมาย

ทีมจะต้องมุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกันเพื่อที่จะชนะเกมชักเย่อ

8. ขาดความมุ่งมั่น

เมื่อรวมทีมกันเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องได้รับ buy-in จากคนที่คุณเลือก จำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นจากสมาชิกในทีมเพื่อให้ประสบความสำเร็จในงานหรืองานที่ได้รับมอบหมาย หากขาดความมุ่งมั่นทีมก็จะแตกสลายและเป็นเรื่องยากมากที่จะทำโปรเจ็กต์ใด ๆ หรือทำงานใด ๆ ให้เสร็จ

หากคุณเป็นผู้นำทีมคุณควรใช้เวลาสักพักเพื่ออธิบายให้สมาชิกแต่ละคนทราบว่าบทบาทของพวกเขามีความสำคัญต่อความสำเร็จของทีมอย่างไร นอกจากนี้ก็ควรที่จะสื่อสารสิ่งที่ "อยู่ในนั้น" ให้พวกเขาฟังเช่นกัน หากสิ่งเหล่านี้ชัดเจนสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนก็จะมีโอกาสมากขึ้นที่พวกเขาจะประสบความสำเร็จในทุกสิ่ง

9. พันธกิจหรือวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้ไม่ดี

ทีมที่ไม่มีภารกิจหรือวิสัยทัศน์ที่กำหนดไว้ก็เหมือนกับหนูตาบอดที่เดินเตร่อยู่บนพื้นโกดังเก่าที่เต็มไปด้วยฝุ่น ไม่มีทิศทางและไม่มีจุดจบของเกม ในฐานะผู้นำเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องกำหนดวิสัยทัศน์สำหรับทีมและสร้างการซื้อเข้า โดยพื้นฐานแล้ววิสัยทัศน์ของคุณจะต้องกลายเป็นวิสัยทัศน์ของทีมหากพวกเขาจะมีโอกาสประสบความสำเร็จร่วมกัน เมื่อภารกิจถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน (และระบุด้วยความรู้สึกเร่งด่วน) ผู้คนจะ ต้องการ ประสบความสำเร็จ

แม้ว่าคุณจะกำหนดพันธกิจและวิสัยทัศน์แล้วคุณยังคงต้องเตือนทีมถึงสาเหตุที่พวกเขาทำงานหนักและสิ่งที่กำลังดำเนิน ฉันชอบเขียนคำแถลงวิสัยทัศน์บนไวท์บอร์ดและทิ้งไว้ให้ทุกคนเห็น นอกจากนี้ในการประชุมเจ้าหน้าที่ประจำสัปดาห์เป็นความคิดที่ดีที่จะเตือนทุกคนว่าวิสัยทัศน์คืออะไรและเพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าในการบรรลุภารกิจ

10. การปะทะกันของบุคลิกภาพและปัญหาพฤติกรรม

เห็นได้ชัดว่าหากสมาชิกในทีมไม่เข้ากันมันจะเป็นเรื่องยากมากที่จะทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จร่วมกัน มีสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากมายสำหรับสถานการณ์นี้ซึ่งคำแนะนำเดียวที่ฉันสามารถนำเสนอได้คือการจัดเรียงทั่วไป ผู้นำต้องพูดคุยกับคนที่ไม่ได้เข้ากันทีละคนและพยายามระบุว่าต้นตอของปัญหาคืออะไร บางครั้งก็เป็นเพียงความเข้าใจผิดที่แก้ไขได้ง่าย จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์การทำงานในบางครั้ง ในสถานการณ์ที่เลวร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณอาจต้องนำบุคคลที่สามที่เป็นอิสระเข้ามาช่วยตัดสินสถานการณ์

ฉันมีความคิดที่ว่าใคร ๆ ก็สามารถเรียนรู้ที่จะเข้ากับคนอื่นได้หากทุกฝ่ายยินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎพื้นฐานบางประการ เริ่มต้นด้วยการเคารพซึ่งกันและกันในขณะเดียวกันก็รักษาความเต็มใจที่จะทำงานร่วมกันและประกอบด้วย ผู้นำทีมที่ต้องเผชิญกับความขัดแย้งทางบุคลิกภาพและปัญหาด้านพฤติกรรมมีงานที่ยากอยู่ในมือ