บันทึกขอบคุณและข้อความขอบคุณสำหรับลูกค้าหรือลูกค้า

"ขอบคุณ." การพูดสองคำนี้บ่อยๆจะช่วยให้คุณสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและผู้รับบริการได้

Brandi Redd ผ่าน Unsplash.com

ทำไมต้องขอบคุณลูกค้าลูกค้าหรือคู่ค้า?

การส่งข้อความขอบคุณหรือข้อความขอบคุณลูกค้าและลูกค้าของคุณเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขาไม่เพียง แต่แสดงความขอบคุณ แต่ยังช่วยสร้างและเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาด้วย นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้า

บันทึกขอบคุณเป็นสิ่งที่คุณควรใส่ไว้ในมารยาททางธุรกิจของคุณหากคุณต้องการช่วยให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับธุรกิจของคุณ แม้แต่คำง่ายๆอย่าง“ ขอบคุณที่ร่วมทำธุรกิจกับเรา” ก็สามารถทำให้พวกเขารู้สึกสำคัญยิ่งขึ้น หากลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดหลังจากได้รับการอุปถัมภ์แล้วพวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะกลับมาซื้อสินค้าจากคุณมากขึ้น การแสดงความขอบคุณแบบง่ายๆนี้สามารถขยายฐานลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างความประทับใจที่ดีให้กับธุรกิจของคุณไว้ในใจลูกค้าคือการใช้โปรแกรมตอบแทนลูกค้า คูปองหรือบัตรกำนัลสามารถรวมอยู่ในบันทึกขอบคุณของคุณได้ การให้ส่วนลดและรวมถึงคูปองที่ใช้ซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากร้านค้าของคุณสามารถเปลี่ยนให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ภักดีและกลับมาได้

ในบทความนี้คุณจะพบกับแรงบันดาลใจในการเขียนข้อความขอบคุณและขอบคุณลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ

คุณควรส่งข้อความขอบคุณลูกค้าเมื่อใด

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของเวลาที่คุณอาจต้องการเขียนบันทึกขอบคุณลูกค้าและข้อความขอบคุณ

ส่งข้อความขอบคุณเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับ:

• การอุปถัมภ์ของพวกเขา;
• การเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจหรือการทำงานร่วมกัน
• แนะนำลูกค้าที่คาดหวังให้กับธุรกิจของคุณ
• การเข้าร่วมการประชุมงานแสดงสินค้าทางธุรกิจหรือการบรรยาย
• หรือในช่วงเทศกาลวันหยุด

การแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขาจะทำให้ความสัมพันธ์ของคุณแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

Cytonn Photography ผ่าน Unsplash.com

สิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเขียนบันทึกขอบคุณสำหรับธุรกิจหรือจดหมายขอบคุณ

• คิดบวกเป็นพิเศษ อย่าลืมว่าคุณต้องการฝากความประทับใจที่ดีเกี่ยวกับธุรกิจไว้ในใจลูกค้า
• ทำให้เป็นมืออาชีพมากขึ้น รูปแบบจดหมายธุรกิจที่เป็นทางการเหมาะสมที่สุด
• ช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณโดยแจ้งให้พวกเขาทราบว่าธุรกิจของพวกเขามีความหมายกับคุณมากเพียงใด
• อ้างถึงอนาคต อาจเป็นเช่น:“ เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณในฐานะลูกค้าที่มีคุณค่าต่อไป” หรือ“ เราหวังว่าจะให้บริการคุณในอนาคต”
• เขียนให้ชัดเจนและกระชับ

หมายเหตุสั้น ๆ ของความกตัญญูกตเวทีสำหรับข้อความ

ด้านล่างนี้คุณจะพบวลีสั้น ๆ เพื่อใช้หากคุณต้องการให้ข้อความขอบคุณธุรกิจของคุณเรียบง่ายและกระชับ สิ่งเหล่านี้เหมาะสำหรับข้อความตัวอักษร

• เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณด้วยศักดิ์ศรีและความเคารพ!
• เราภูมิใจในธุรกิจของคุณกับเรา!
• เรามุ่งมั่นที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเพื่อคุณเสมอ!
• เราบรรลุและบรรลุเป้าหมายของเราเนื่องจากการอุปถัมภ์ของคุณ
• คุณสามารถไว้วางใจเราสำหรับความต้องการของคุณ!
• เราได้แนบคูปองสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ - ขอขอบคุณที่เป็นลูกค้าประจำของเรา!
• เราภูมิใจในการอุปถัมภ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง!
• ขอขอบคุณสำหรับการทำธุรกิจกับเรา!
• ขอขอบคุณที่ติดต่อเราครั้งแรก!
• ขอบคุณที่เลือกธุรกิจของเรา!
• ขอบคุณที่เลือกพวกเรา!
• เราจะไม่อยู่ในธุรกิจโดยไม่มีคุณ!
• ลูกค้าทุกคนสำคัญกับเรา!
• ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา!
• เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการคุณด้วยความเป็นเลิศในอีกหลายปีข้างหน้า
• ขอบคุณสำหรับความเชื่อมั่นที่คุณมอบให้เรา!
• ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเรา!
• เราภูมิใจที่มีคุณเป็นลูกค้าประจำของเรา
• การทำธุรกิจกับคุณคือทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา!
• ขอขอบคุณที่ซื้อ!
• เรายินดีให้บริการคุณตลอดหลายปีที่ผ่านมา!
• เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้!
• ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งกับเราเสมอ!
• ความพึงพอใจของคุณคือความห่วงใยที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเรา!
• เรายินดีให้บริการคุณดีกว่าเสมอ!
• ขอขอบคุณที่เลือกเราตลอดหลายปี!
• เราให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณมาก!
• ขอบคุณที่ทำธุรกิจกับเราตลอด 12 เดือนที่ผ่านมา!
• ความเชื่อมั่นของคุณในเราได้รับการชื่นชมอย่างมาก!
• เรายินดีให้บริการคุณ!
• ขอขอบคุณที่ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จของเรา!
• ลูกค้าของเราสำคัญที่สุดสำหรับเรา!
• เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะให้บริการคุณก่อน!

พยายามคิดว่าจะพูดอะไรเพื่อแสดงความขอบคุณลูกค้าของคุณหรือไม่? ลองนึกดูว่าความภักดีของพวกเขามีส่วนทำให้คุณประสบความสำเร็จอย่างไร

Clay Banks ผ่าน Unsplash.com

17 บันทึกขอบคุณอย่างรอบคอบและข้อความแสดงความขอบคุณสำหรับลูกค้าหรือลูกค้า

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่น่าคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเขียนในข้อความขอบคุณหรือข้อความขอบคุณ

1. ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับวิธีตอบสนองความต้องการของคุณอย่างดีที่สุด ร่วมกันทำให้ธุรกิจนี้ประสบความสำเร็จ
2. เราขอขอบคุณสำหรับการทำธุรกิจกับ บริษัท ของเราในช่วงไตรมาสที่สามของปี ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับธุรกิจของคุณ
3. เราขอขอบคุณสำหรับการทำธุรกิจกับเรา ผู้คนมากมายตั้งหน้าตั้งตารอคอยนวัตกรรมดีๆ เรามุ่งมั่นที่จะจัดหานวัตกรรมเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของคุณทั้งหมด
4. ขอบคุณที่เชื่อมั่นในตัวเรา เราสัญญาว่าจะให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่คู่ค้าของเราอย่างที่พวกเขาสมควรได้รับเสมอและเราหวังว่าความสัมพันธ์ของเราในฤดูกาลนี้จะเป็นเช่นเดียวกับที่เรามีความสุขในปีธุรกิจที่ผ่านมา ขอขอบคุณอีกครั้ง!
5. คู่ของคุณต้องการใช้โอกาสนี้เพื่อขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ขอให้คุณได้รับสิ่งที่ดีที่สุดเนื่องจากเราหวังว่าจะมีปีใหม่
6. ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจอย่างต่อเนื่องที่คุณมอบให้กับแบรนด์ของเรา ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเราขึ้นอยู่กับความภักดีและการสนับสนุนจากลูกค้าเช่นคุณ เราหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ทางธุรกิจที่สนุกสนานกับคุณ
7. เราขอขอบคุณอย่างจริงใจในความไว้วางใจและความเชื่อมั่นที่คุณมีต่อเรา ฉันขอให้คุณมั่นใจอีกครั้งหรือความมุ่งมั่นของเราที่จะให้บริการคุณด้วยความสุภาพและความเคารพในอีกหลายปีข้างหน้า
8. นวัตกรรมแบรนด์ของเราจะไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณไม่ได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
9. ธุรกิจของเราเติบโตขึ้นเนื่องจากการอุปถัมภ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณสำหรับธุรกิจของคุณและมีช่วงเทศกาลวันหยุดที่ดี
10. ขอบคุณมากที่มีบทบาทสำคัญในการเติบโตของเรา เราจะทำให้แน่ใจว่าเรายังคงให้ความสำคัญกับความต้องการของคุณเป็นอันดับแรกเมื่อ บริษัท ของเราขยายและปรับปรุง
11. เราใช้การ์ดวันหยุดนี้เพื่อขอบคุณที่เป็นลูกค้าประจำ เราได้เรียนรู้แนวคิดใหม่ ๆ มากมายจากคุณในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี กับคุณเราก้าวหน้าไปมาก ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับธุรกิจและความไว้วางใจ
12. เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้พบคนที่เราสามารถไว้วางใจได้เสมอ ขอขอบคุณที่เป็นหนึ่งในลูกค้าที่ภักดีและไว้วางใจของเรา
13. ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและเชื่อมั่นในแบรนด์ของเราอย่างแท้จริง วันนี้เราเป็นอะไรเพราะการอุปถัมภ์ของคุณ ขอบคุณสำหรับการธนาคารกับเรา!
14. เราแค่อยากจะใช้โอกาสนี้ขอบคุณที่สละเวลาแสดงความคิดเห็น เนื่องจากความคิดเห็นของคุณเราจึงสามารถปรับปรุงบริการของเราและสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าจำนวนมากของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งที่ให้ข้อมูลที่สร้างสรรค์เช่นนี้
15. ขอขอบคุณที่สละเวลามาเยี่ยมชม เราหวังว่าจะได้ร่วมมือกับคุณในอนาคต
16. เราดีใจที่คุณสละเวลาเข้าร่วมงานแสดงสินค้าของเรา เราให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมทั้งหมดของคุณอย่างจริงใจและความคิดเห็นของคุณทำให้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่กับลูกค้าที่นับถือ
17. เราขอขอบคุณที่เป็นหนึ่งในลูกค้าที่ภักดีที่สุดที่เราเคยมีมาตลอดหลายปีที่ผ่านมา ธุรกิจของคุณกับเราไม่ได้ทำให้ บริษัท ของเราประสบความสำเร็จ แต่อย่างใด

อย่าลืมขอบคุณลูกค้าที่อุดหนุน

Artem Gavrysh ผ่าน Unsplash.com

คุณเขียนจดหมายขอบคุณลูกค้าอย่างไร?

นี่คือคำแนะนำที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเมื่อเขียนจดหมายขอบคุณทางธุรกิจ:

เริ่มต้นด้วยคำทักทาย

ระบุชื่อลูกค้าของคุณด้วยชื่อและชื่อที่ถูกต้อง หากคุณไม่แน่ใจในชื่อของพวกเขาคุณสามารถใช้ข้อความเช่น“ เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณ”“ เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณ” หรือ“ เรียนลูกค้าผู้ภักดี” อย่างไรก็ตามคุณควรพยายามรู้จักลูกค้าของคุณด้วยชื่อของพวกเขาให้มากที่สุดหากคุณต้องการมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีกับพวกเขา

พูดในสิ่งที่คุณรู้สึกขอบคุณ

เมื่อเขียนจดหมายขอบคุณประโยคแรกควรระบุวัตถุประสงค์ของจดหมายอย่างชัดเจน เกี่ยวกับการขอบคุณสำหรับความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณหรือไม่? เป็นการขอบคุณพวกเขาที่ทำธุรกิจร่วมกับคุณหรือไม่? เป็นการขอบคุณสำหรับความภักดีต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? เกี่ยวกับการขอบคุณที่แนะนำลูกค้าใหม่มาที่ธุรกิจของคุณหรือไม่? เป็นการขอบคุณลูกค้าหรือลูกค้าที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่? เป็นการขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อหรือไม่?

คำถามข้างต้นจะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ จากที่กล่าวมาอย่าลืมทำให้เรียบง่ายและรัดกุม

บอกให้พวกเขารู้ว่าธุรกิจของพวกเขาหมายถึงอะไรสำหรับคุณ

ประโยคที่สองควรแจ้งให้ลูกค้าหรือผู้รับบริการทราบว่าธุรกิจของพวกเขามีความหมายกับคุณมากเพียงใด ยกตัวอย่างเฉพาะบางส่วนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพอใจเกี่ยวกับลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ เมื่อทำเช่นนี้คุณต้องจริงใจและจำไว้ว่าคุณต้องไม่ยกย่องพวกเขามากเกินไปโดยเรียกสิ่งที่พวกเขาไม่ได้เป็น

ฝากความประทับใจไว้ในใจโดยบอกให้พวกเขารู้ว่าธุรกิจของพวกเขาทำให้คุณกลายเป็นแบรนด์ที่มีมูลค่าสูงสุดในตลาดได้อย่างไรหรือการสนับสนุนของพวกเขาช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร

หากทำในลักษณะที่ถูกต้องจะช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาและส่งเสริมให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่ภักดี นอกจากนี้ยังจะทำให้พวกเขารู้สึกมีความสุขและความสุขยังทำให้พวกเขากลับมาหาคุณอีกครั้งและอีกครั้งตามความต้องการของพวกเขา เพื่อแสดงว่าธุรกิจของพวกเขามีความหมายกับคุณอย่างไรคุณสามารถดูตัวอย่างด้านล่าง:

“ การอุปถัมภ์ของคุณมีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จของเรา” หรือ“ แบรนด์ของเราเป็นผู้นำระดับโลกทั้งในด้านฐานลูกค้าและขนาดเนื่องจากความภักดีและการสนับสนุนจากลูกค้าเช่นคุณ”

ขอบคุณพวกเขาอีกครั้ง

แสดงความขอบคุณอีกครั้งโดยบอกว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขามากแค่ไหน การมองไปในอนาคตอาจเป็นสัมผัสที่ดีในตอนท้าย - อาจเป็นเรื่องเช่น“ เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณในฐานะลูกค้าที่มีค่าต่อไป

ลงชื่อออกจากจดหมายอย่างมืออาชีพ

ลงท้ายจดหมายด้วย“ ขอแสดงความนับถือ”“ ขอแสดงความนับถือ”“ ขอแสดงความนับถือ” หรือ“ ขอแสดงความนับถือ” จากนั้นเซ็นชื่อของคุณ อย่าลืมระบุตำแหน่งของคุณและองค์กรที่คุณทำงานด้วยไว้ด้านล่างชื่อของคุณ

วิธีอธิบายลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ

คุณสามารถใช้คำคุณศัพท์เฉพาะเช่นคำคุณศัพท์ในตารางด้านบนเมื่อคุณเขียนข้อความขอบคุณลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ

กำหนดเป้าหมาย	จริง	สุดยอด
ศักยภาพ	พอใจ	ผู้มุ่งหวัง
ขายปลีก	มีความสุข	สำคัญ
แข็งแรง	ซื่อสัตย์	ขององค์กร
ระหว่างประเทศ	ต่างประเทศ	โดดเด่น
ออนไลน์	ปกติ	ยอดเยี่ยม
เชิงพาณิชย์	ขายส่ง	มีคุณค่า
ระยะไกล	ผู้สูงอายุ	มูลค่า
สนใจ	ไม่เหมือนใคร	ไพโอเนียร์
ใหม่	โดดเด่น	โดยตรง
รายการโปรด	เป็นมิตร	อนาคต
เยี่ยมมาก	ดี	สำคัญ
นับถือ	เวลานาน	ที่ต้องการ
เพียงผู้เดียว	พิเศษ	คุณภาพ

ขอบคุณลูกค้าหรือลูกค้าที่ให้คำติชมและทำแบบสำรวจให้เสร็จสิ้น

จุดมุ่งหมายของความคิดเห็นของลูกค้าคือเพื่อให้ทราบว่าลูกค้าของคุณพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากเพียงใด นอกเหนือจากการประเมินความพึงพอใจของลูกค้าแล้วคำติชมของพวกเขายังมีส่วนสำคัญในการปรับปรุงบริการของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของพวกเขาอย่างแท้จริง

เมื่อเขียนข้อความขอบคุณหลังจากให้ข้อเสนอแนะหรือตอบแบบสำรวจให้ลูกค้าทราบว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่าต่อความสำเร็จทางธุรกิจของคุณ ดังที่กล่าวไว้บันทึกของคุณควรช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าคุณไม่ใช่แค่รับเงิน แต่ช่วยแก้ปัญหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่จะตอบสนองความต้องการได้อย่างถูกต้องมากขึ้น ในการดำเนินการนี้คุณสามารถดูตัวอย่างด้านล่างสำหรับแรงบันดาลใจ:

ตัวอย่างข้อความขอบคุณและข้อความขอบคุณสิ้นปี

ธุรกิจของคุณมีรายได้เพิ่มขึ้นในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาดังนั้นเมื่อใกล้ถึงปีนี้คุณสามารถใช้ช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อส่งคำทักทายและแสดงความขอบคุณลูกค้าลูกค้าและคู่ค้าที่มีต่อธุรกิจความภักดีและการสนับสนุนของพวกเขา. นี่คือตัวอย่างข้อความขอบคุณสำหรับลูกค้าหรือลูกค้าที่ให้การสนับสนุนและความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง

© 2019 Oyewole Folarin