สารบัญ:
คุณสามารถสังเกตเห็นสัญญาณที่ละเอียดอ่อนว่าความไว้วางใจกำลังถูกกัดกร่อนในสำนักงานของคุณหรือไม่? หากคุณเป็นหัวหน้าทีมที่ต้องการนำสิ่งที่ดีที่สุดออกมาให้ผู้อื่นอ่านเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างความไว้วางใจในที่ทำงาน
บทบาทของคุณในฐานะผู้นำคือการส่งเสริมวัฒนธรรมในการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ
ความเบื่อหน่ายไม่แยแสขาดความกระตือรือร้น --- หากพนักงานของคุณแสดงสัญญาณว่าพวกเขาหมดความสนใจในงานของพวกเขาในฐานะผู้จัดการนั่นคือสัญญาณของคุณในการเริ่มมีส่วนร่วมกับคนงานในรูปแบบที่มีความหมาย
คุณทราบหรือไม่ว่าการลาออกของพนักงานสามารถทำให้องค์กรมีต้นทุนสูงถึง 213% ของเงินเดือนพนักงานที่มีผลกระทบสูง มีองค์กรไม่มากนักที่สามารถดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จได้ด้วยวิธีนี้ แล้วอะไรที่ทำให้พนักงานดีๆเดินจากไป? เมื่อเร็ว ๆ นี้เว็บไซต์แหล่งข้อมูลการจ้างงาน Monster.com ได้เปิดเผยผลสำรวจเกี่ยวกับความเครียดในที่ทำงาน
- 42% ของผู้ตอบแบบสำรวจในสหรัฐอเมริกาที่จัดทำโดย Monster.com มี“ การเปลี่ยนงานโดยเจตนาเนื่องจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียด”
- 66% ของนายจ้างของพวกเขาไม่ได้ทำอะไรเพื่อบรรเทาความเครียดที่ทำให้พวกเขาต้องลาออก
ต่อไปนี้เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าผู้นำในที่ทำงานควรมองหาว่าเธอต้องการให้ทีมของเธอประสบความสำเร็จหรือไม่ การจัดการกับพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆด้วยท่าทีที่มั่นคงยุติธรรมและเห็นอกเห็นใจอาจหมายถึงความแตกต่างทั้งหมดในโลกเมื่อคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณเติบโตและพนักงานของคุณเติบโต
ซุบซิบกำลังเฟื่องฟูในสำนักงาน เมื่อความขัดแย้งและความตึงเครียดเกิดขึ้นในที่ทำงานแทนที่จะให้พนักงานพูดคุยกันโดยตรงเพื่อแก้ปัญหาพวกเขาจะพูดถึงปัญหากับทุกคน แต่คนที่เกี่ยวข้องโดยตรง พนักงานอาจอ้างว่าการซุบซิบนินทาเป็นรูปแบบของ 'การระบายส่วนตัว แต่เป็นวิธีที่เป็นอันตรายในการคลายเครียด พนักงานต้องการทางออกที่ดีกว่าในการจัดการกับข้อกังวลของพวกเขา
พนักงานเริ่มเล่น“ The Blame Game”เมื่อโครงการไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการคุณสังเกตเห็นพนักงานที่ชี้นิ้วเข้าหากันหรือไม่? หากคุณไม่คุ้นเคยกับเกมตำหนิให้อ่านเรื่องนั่นไม่ใช่งานของฉัน (ดูด้านซ้าย) แล้วถามตัวเองว่าฟังดูคุ้นเคยหรือไม่ พนักงานจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนให้มองว่าความล้มเหลวและการปล่อยวางเป็นโอกาสในการปรับปรุงโดยรวมไม่ใช่ข้ออ้างในการเล่น Pass the Hot Potato
ทุกคนในที่ทำงานดูเหมือนจะเพิ่งผ่านการเคลื่อนไหว อีกสำนวนหนึ่งที่ใช้ในการเคลื่อนไหวคือ“ โทรเข้ามา” แทนที่จะนำความคิดที่ดีที่สุดไปข้างหน้าพนักงานกลับก้มหน้าและยึดติดกับสภาพที่เป็นอยู่อย่างแน่นหนา พฤติกรรมประเภทนี้อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าความไว้วางใจถูกกัดเซาะเนื่องจากพนักงานกำลังจมดิ่งลงปฏิบัติการในโหมดเอาชีวิตรอด พวกเขาอาจกลัวว่าความพยายามของพวกเขาจะไม่ได้รับการยอมรับหรือแย่กว่านั้นเครดิตสำหรับงานของพวกเขาจะถูกมอบให้กับคนอื่น
เมื่อพนักงานไม่ได้รับงานที่ท้าทายให้ทำความเบื่อหน่ายก็เข้ามา และอาจทำให้ขวัญกำลังใจของพนักงานต่ำ
ไม่มีใครคุยกันเอง การทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีมทำให้หยุดชะงัก เมื่อพนักงานมุ่งเน้นไปที่งานของตนเองเพียงอย่างเดียวนั่นอาจส่งผลอย่างมากต่อความสำเร็จของทั้งทีม สาเหตุบางประการที่เจ้าหน้าที่มักหยุดร่วมมือกันคือ:
- กลัวว่าความคิดและการมีส่วนร่วมของพวกเขาจะไม่ได้รับการยอมรับ
- หลีกเลี่ยงการติดต่อกับพนักงานคนอื่น ๆ ที่พวกเขาไม่สามารถเข้ากันได้
- พวกเขาทำงานหนักเกินไปแล้วและกังวลว่าหากพวกเขาทำงานในโครงการของทีมที่ใหญ่ขึ้นเวลาที่พวกเขาต้องทำในแต่ละโครงการที่พวกเขารับผิดชอบจะถูกบุกรุก
ผู้คนดูเหมือนจะสูญเสียความเท่บ่อยขึ้น แทนที่จะให้ข้อเสนอแนะที่สนับสนุนซึ่งกันและกันและพูดด้วยความเคารพพนักงานจะสูญเสียความอดทนซึ่งกันและกัน ความขัดแย้งและการปะทุทางอารมณ์กลายเป็นบรรทัดฐาน
ดังนั้นคุณจะทำให้ทีมของคุณกลับมาทำงานได้อย่างไรเมื่อคุณเริ่มเห็นสัญญาณบอกเล่าของความไม่ไว้วางใจและความเครียดในที่ทำงาน Drs Dennis และ Michelle Reina ผู้เขียนและที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคลมีคำแนะนำหลายประการเพื่อช่วยควบคุมพฤติกรรมก่อกวนที่ก่อให้เกิดความเครียดและความวุ่นวายโดยไม่จำเป็นในที่ทำงาน 1
เมื่อพูดถึงการสร้างความไว้วางใจในที่ทำงานสิ่งที่ดีที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้นำคือการเป็นผู้นำโดยตัวอย่าง นั่นอาจฟังดูซ้ำซาก แต่ก็ต่อเมื่อคุณปฏิบัติด้วยความซื่อสัตย์สุจริตยุติธรรมและเห็นอกเห็นใจตัวเองคุณสามารถขอให้พนักงานทำเช่นเดียวกันได้
สุดท้ายส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการชื่นชมในที่ทำงาน มื้อเที่ยงเป็นวิธีที่ดีในการนำคนงานมารวมกันในสภาพแวดล้อมที่สนุกสนานเป็นกันเองและผ่อนคลาย เวิร์กชอปโยคะหัวเราะเป็นอีกกิจกรรมหนึ่งที่สามารถช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและนำทีมมารวมกัน
คุณมีเคล็ดลับอะไรในการเสริมสร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความซื่อสัตย์ในที่ทำงาน โปรดแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้านอาชีพของคุณในความคิดเห็น
เชิงอรรถ:
1. www.reinatrustbuilding.com
คุณรับฟังข้อกังวลของพนักงานอย่างกระตือรือร้นหรือคุณเพียงแค่พูดซ้ำในสิ่งที่พวกเขาพูด?
© 2014 แซลลี่เฮย์ส