จะทำอย่างไรเมื่อโครงการของคุณน่าเกลียด

ไม่มีความรู้สึกใดที่แย่ไปกว่าการเป็นผู้จัดการโครงการไปกว่าช่วงเวลาที่คุณตระหนักว่าโครงการของคุณเต็มไปด้วยปัญหาและความล้มเหลวเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความรู้สึกนั้นจะแย่ลงเมื่อคุณต้องอธิบายปัญหาเหล่านี้ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและอาจเป็นผู้บริหารระดับสูง

ไม่ว่าปัญหาที่คุณกำลังประสบนั้นสามารถหลีกเลี่ยงได้หรือไม่สิ่งสำคัญคือต้องรักษาความสงบและจำไว้ว่าทุกโครงการต้องเผชิญกับความท้าทาย การดำเนินการที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ณ จุดนั้นคือการทำความเข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้กำหนดแนวทางแก้ไขมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญและขับเคลื่อนทุกคนไปสู่แนวทางแก้ไข บทความนี้จะอธิบายแต่ละขั้นตอนในเชิงลึกเพื่อช่วยคุณจัดการโครงการที่ล้มเหลว

มีสาเหตุหลายประการที่โครงการสามารถเริ่มลงท่อได้

แผนที่ Freelancermap

ทำความเข้าใจกับปัญหา

นาทีที่คุณรู้ว่าโครงการกำลังมุ่งหน้าไปสู่เส้นทางแห่งความผิดพลาดขั้นตอนแรกคือการทำให้แน่ใจว่าคุณไม่เพียงเข้าใจปัญหาทั้งหมดที่เกิดขึ้นในโครงการของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแหล่งที่มาของปัญหาเหล่านั้นด้วย ในฐานะผู้จัดการโครงการคุณควรมีความเข้าใจในระดับสูงเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้โครงการของคุณล่ม อย่างไรก็ตามลองดูตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คุณใช้ในการตรวจสอบความคืบหน้าของโครงการเพื่อดูว่าข้อมูลนั้นบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไปหรือไม่

มีส่วนร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับจุดเจ็บปวดที่พวกเขาพบเพื่อดูว่าพวกเขาเรียกความสนใจของคุณไปยังงานเฉพาะหนึ่งหรือสองชิ้นที่ใช้เวลามากกว่าที่ประเมินไว้ในตอนแรก นอกจากนี้ให้ดึงทีมโครงการทั้งหมดเข้าด้วยกันและทำงานผ่านแผนภาพก้างปลาเพื่อช่วยแก้ปัญหาทั้งหมด

สร้างโซลูชัน

หลังจากที่คุณรู้สึกว่าคุณเข้าใจปัญหาอย่างถ่องแท้แล้วให้หาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา มีความคิดสร้างสรรค์เท่าที่คุณต้องการ แต่คุณไม่ควรไปหาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมือเปล่า แม้ว่าความคิดที่คุณรวบรวมไว้จะดูแปลกแยก แต่พวกเขาก็จะขอบคุณที่คุณพยายามและพวกเขาจะมีส่วนร่วมมากขึ้นในการช่วยคุณแก้ปัญหา และคุณไม่เคยรู้มาก่อนว่าพวกเขาอาจตัดสินใจที่จะใช้ความคิดของคุณซึ่งจะทำให้คุณดูเหมือนฮีโร่

หรือหากคุณเพียงแค่ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญของคุณมีปัญหาโดยไม่มีความคิดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาพวกเขาอาจหงุดหงิดกับคุณหรือรู้สึกว่าคุณขี้เกียจซึ่งจะทำให้การแก้ไขปัญหานั้นท้าทายยิ่งขึ้น

คำถามที่ผู้จัดการโครงการควรถามเมื่อเริ่มต้นโครงการ

มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ทันทีที่คุณมีทางออกสำหรับปัญหาที่คุกคามโครงการของคุณสิ่งสำคัญคือต้องมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยสรุปปัญหาและแนวทางแก้ไขที่คุณได้รวบรวมไว้ อย่าออกนอกลู่นอกทางเพื่อตำหนิบุคคลหรือทีมใดทีมหนึ่ง สิ่งนี้มี แต่จะทำให้สถานการณ์แย่ลงและหากมีใครบางคนเป็นฝ่ายผิดอย่างแท้จริงทีมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจได้รับความประทับใจนั้นจากข้อมูลและข้อมูลที่คุณเปิดเผย

อย่าแปลกใจหรือเสียใจหากพวกเขาอารมณ์เสียถ้านี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับปัญหา ผู้นำที่ดีจะเคารพว่าคุณกำลังทำให้พวกเขาตระหนักถึงปัญหาอย่างรวดเร็วและคุณมีแนวทางแก้ไขอยู่บนโต๊ะ อย่างไรก็ตามผู้นำบางคนจะหงุดหงิดและอาจดึงความไม่พอใจเหล่านั้นมาที่คุณไม่ว่าจะเป็นความผิดของคุณจริงๆหรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้มุ่งเน้นไปที่การใช้คำแนะนำของคุณเป็นส่วนประกอบสำคัญสำหรับวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย นอกจากนี้ถามพวกเขาว่ามีใครอยากให้คุณพามาที่โต๊ะหรือไม่ มีแนวโน้มว่าจะมีคนอื่นใน บริษัท ของคุณประสบปัญหาเดียวกันกับที่คุณประสบในโครงการของคุณและสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

บางครั้งส่วนที่ยากที่สุดในการแก้ไขปัญหาในโครงการคือการทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญเห็นด้วยกับแนวทางแก้ไข

อุตสาหกรรม eLearning

เห็นด้วยกับแนวทางแก้ไข

อาจใช้เวลาประชุมกลุ่มมากกว่าสองสามครั้งการประชุมแต่ละครั้งและการโทรศัพท์และคุณอาจต้องทำงานร่วมกับทีมรายงานเพื่อสร้างข้อมูลเพิ่มเติม แต่คุณต้องให้ทุกคนจดจ่ออยู่กับการทำงานเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหา เพื่อให้โครงการสามารถกลับมาดำเนินการได้

จะมีการล่อลวงอย่างรุนแรงที่จะตัดมุม; อย่าทำและอย่าปล่อยให้ใครมาชักจูงกลุ่มให้ทำเพราะสิ่งนี้มักจะจบลงด้วยหายนะ พยายามทำให้กลุ่มตระหนักถึงความเสี่ยงต้นทุนและผลกระทบต่อไทม์ไลน์ที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันใด ๆ ที่กำลังสำรวจอยู่เสมอ หากทุกคนในทีมโครงการมีข้อมูลดังกล่าววิธีการแก้ปัญหาที่ทีมเห็นด้วยก็น่าจะเป็นประโยชน์สูงสุดต่อธุรกิจ

แก้ไขและก้าวไปข้างหน้า

หลังจากที่ทุกคนเห็นด้วยกับแนวทางแก้ไขที่ต้องนำไปใช้แล้วขั้นตอนต่อไปคือการรวมงานที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันเหล่านั้นลงในแผนโครงการและกำหนดพื้นฐานของโครงการใหม่ การปรับพื้นฐานโครงการใหม่ช่วยให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนไทม์ไลน์งบประมาณและขอบเขตที่จำเป็นของโครงการและรีเซ็ตความคาดหวังกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักได้ หลังจากทำสิ่งนี้สิ่งสำคัญคือไม่ต้องจมอยู่กับปัญหา แต่ควรให้ทีมเดินขบวนไปยังเส้นชัย