การทำงานเป็นล่ามทางการแพทย์อิสระในสถานที่เป็นอย่างไร?

หน่วยงานด้านภาษามักไม่สามารถบอกได้ล่วงหน้าว่าพวกเขาจะต้องใช้ล่ามในคู่ภาษาใด ๆ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมเสมอ!

รูปภาพ CCO I ที่เอื้อเฟื้อภาพเพิ่มโดยผู้เขียน

คุณสำเร็จหลักสูตรการฝึกอบรมล่ามทางการแพทย์แล้วและพร้อมที่จะเริ่มทำงานในฐานะผู้รับเหมาอิสระ คุณน่าจะได้รับแจ้งว่าควรสมัครกับหน่วยงานภาษาตั้งแต่แรก แต่คุณก็อยากรู้ว่าตัวเองเริ่มทำอะไรก่อนที่จะเริ่มสมัคร

นี่คือภาพรวมของการทำงานกับ บริษัท ภาษาในฐานะล่ามทางการแพทย์อิสระในสถานที่โดยอาศัยประสบการณ์ของฉันเอง

บทความนี้จะครอบคลุม:

1. การมอบหมาย
2. แบบฟอร์มยืนยันการจ้างงาน
3. การรักษาความลับ (HIPAA)
4. แบบฟอร์มการประเมิน
5. การสร้างระบบการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ
6. การชำระเงิน
7. ทำงานหลายหน่วยงาน
8. เวลารอเอกสาร
9. ความท้าทายในการทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระ
10. ความคิดสุดท้าย

1. การมอบหมายงาน

เมื่อคุณได้ลงนามในสัญญาฉบับแรกกับเอเจนซี่แล้วโปรดเตรียมรับงานทางโทรศัพท์และทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ทันที! เว้นแต่คุณจะระบุว่าคุณไม่ยอมรับคำขอในวันเดียวกันให้คาดหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากหลายสัปดาห์ล่วงหน้าไปจนถึงชั่วโมงของงาน

แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีที่จะถามหน่วยงานแต่ละแห่งก่อนที่คุณจะลงนามในสัญญาว่าโดยปกติแล้วพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้ามากน้อยเพียงใด แต่ บริษัท ภาษามักไม่สามารถบอกล่วงหน้าได้ว่าจะต้องใช้ล่ามในคู่ภาษาใด ๆ ล่วงหน้า สิ่งนี้ได้รับแรงหนุนจากคำขอล่ามของลูกค้าซึ่งมักจะไม่สามารถคาดเดาได้อย่างสมบูรณ์

อย่าลืมตัดสินใจล่วงหน้าว่าอัตราของคุณจะเป็นเท่าใดสำหรับงานที่คุณยอมรับโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าน้อยกว่า 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับการมอบหมายงานก่อนที่จะออกไปที่ประตูทุกวัน!

2. แบบฟอร์มการตรวจสอบการจ้างงาน

ทุกครั้งที่คุณยอมรับการมอบหมายงานล่ามจากหน่วยงานเอเจนซี่จะส่งแบบฟอร์มการตรวจสอบการจ้างงาน (EVF) ให้คุณพร้อมรายละเอียดการมอบหมายงานหรือขอให้คุณกรอก EVF เปล่าพร้อมรายละเอียดที่พวกเขาส่งแยกกัน EVF โดยทั่วไปมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อล่าม
• ภาษา (นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ)
• วันที่มอบหมาย
• เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดการมอบหมายงานตามสัญญา
• ชื่อและที่อยู่ของสถานพยาบาล
• แผนกภายในสถานพยาบาล (ประสาทวิทยากุมารเวชศาสตร์ ฯลฯ)
• หมายเลขเวชระเบียนผู้ป่วย (MRN)
• ชื่อผู้ป่วย

หมายเหตุ:สิ่งสำคัญคือต้องบันทึกใน EVFs เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด จริง สำหรับการมอบหมายงานซึ่งอาจแตกต่างจากเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดตามสัญญาของคุณเช่นเมื่อผู้ป่วยมาถึงก่อนเวลาหรือนัดหมายนานกว่าที่คาดการณ์ไว้

EVF แต่ละฉบับได้รับการลงนามโดยทั้งล่ามและผู้ให้บริการทางการแพทย์เมื่อสรุปงานแต่ละงานและหน่วยงานจะต้องได้รับภายใน 24 ชั่วโมง คุณสามารถส่งแฟกซ์โดยตรงไปยังหน่วยงานหรือสแกนเป็นไฟล์แนบในอีเมล หากคุณทำอย่างหลังอย่าลืมสแกนเป็นไฟล์แนบอีเมลที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันความลับ

3. การรักษาความลับ

เนื่องจากโดยปกติ EVF จะมีข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูงเช่นชื่อผู้ป่วยและหมายเลขเวชระเบียนจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเก็บไว้ในที่ปลอดภัยตลอดเวลารวมทั้งฉีกเอกสารและลบเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ทันทีหลังจากส่งไปยังหน่วยงานที่กำหนด

Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) เป็นกฎหมายของรัฐบาลกลางที่กำหนดให้มีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยและบังคับใช้ผลกระทบที่รุนแรงจากการละเมิดการกระทำนี้รวมถึงการเลิกจ้างการจำคุกและค่าปรับ ถึง 50,000 ดอลลาร์ต่อการละเมิด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บเอกสารงานที่ได้รับมอบหมายของคุณแยกต่างหากรวมถึงวันที่สถานที่และเวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุดสำหรับบันทึกของคุณเอง

กฎข้อบังคับของ HIPAA

4. แบบประเมิน

หน่วยงานบางแห่งจะขอให้คุณนำแบบประเมินล่ามติดตัวไปด้วยในแต่ละงาน สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อให้ผู้ให้บริการทางการแพทย์ดำเนินการเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของคุณหลังจากการมอบหมายงานแต่ละครั้งและโดยปกติจะส่งแฟกซ์โดยตรงไปยังหน่วยงานโดยผู้ให้บริการทางการแพทย์เอง

คำถามเกี่ยวกับแบบประเมินอาจรวมถึง:

• ล่ามมาถึงงานตรงเวลาหรือไม่?
• ล่ามแต่งกายเหมาะสมหรือไม่?
• ล่ามแนะนำตัวเขาเองหรือไม่?
• ล่ามสื่อสารได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
• ล่ามสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?
• ล่ามได้ดำเนินการอย่างมืออาชีพหรือไม่?

5. สร้างระบบการจัดเก็บที่มีประสิทธิภาพ

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีระบบการจัดเก็บเอกสารที่ดีเยี่ยมเพื่อจัดระเบียบเอกสารของคุณสำหรับหน่วยงานต่างๆที่คุณจะทำงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาแบบฟอร์มได้อย่างรวดเร็วในขณะที่คุณเตรียมงานประจำวันและส่งใบแจ้งหนี้เมื่อสิ้นเดือนนอกจากจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในช่วงเวลาภาษีแล้ว

ไฟล์ของคุณสำหรับแต่ละหน่วยงานอาจมีป้ายกำกับดังนี้:

ไฟล์สำหรับแต่ละหน่วยงาน:

• นโยบายและขั้นตอน
• สัญญา
• กรอกแบบฟอร์มยืนยันการจ้างงานให้เรียบร้อย (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฉีกและลบสิ่งเหล่านี้ทันทีหลังจากส่งสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ไปยังหน่วยงาน)
• แบบฟอร์มยืนยันการจ้างงานเปล่า
• แบบฟอร์มการประเมินเปล่า
• ใบแจ้งหนี้
• รายงานกิจกรรมรายเดือน

6. การชำระเงิน

บริษัท ภาษาบางแห่งจะขอให้คุณส่งใบแจ้งหนี้ให้พวกเขาทุกสิ้นเดือนในขณะที่ บริษัท อื่นจะส่งรายงานกิจกรรม / ใบแจ้งหนี้รายเดือนให้คุณตามเวลาที่บันทึกไว้ใน EVF ของคุณ

โดยทั่วไปหน่วยงานจะจ่ายเงินให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์โดยฝากการชำระเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยตรงเป็นรายเดือนหรือรายปักษ์

ปิดแท็บเงินฝากของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง!

7. ทำงานให้กับหลายหน่วยงาน

แต่ละหน่วยงานมีเอกลักษณ์ เมื่อคุณเริ่มทำงานมากกว่าหนึ่งคนคุณจะสังเกตเห็นความเหมือนและความแตกต่างในนโยบายและขั้นตอนของพวกเขาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ตัวอย่างเช่น บริษัท หนึ่งอาจต้องการให้คุณติดต่อพวกเขาทันทีหากคนไข้ของคุณไม่มาปรากฏตัวภายในสิบห้านาทีหลังจากเวลาเริ่มทำสัญญาของคุณในขณะที่ บริษัท อื่นอาจขอให้คุณติดต่อพวกเขาก็ต่อเมื่อระยะเวลาการนัดหมายเกินเวลาที่คุณทำสัญญาไว้เกิน หนึ่งชั่วโมง.

โดยปกตินโยบายเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับข้อตกลงของหน่วยงานกับลูกค้าโดยตรงซึ่งหมายถึงสถานพยาบาลที่คุณตีความและจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องอยู่เหนือความแตกต่างเหล่านี้ หากจำเป็นให้สร้างตารางพร้อมข้อกำหนดของแต่ละหน่วยงานและนำติดตัวไปเพื่อเป็นแนวทาง

คุณอาจต้องการใช้แผ่นบันทึกเพื่อบันทึกการสื่อสารของคุณกับ บริษัท ภาษาในระหว่างการมอบหมายงานเพื่อช่วยคุณตรวจสอบการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์

ต่อไปนี้เป็นกรณีเพิ่มเติมที่หน่วยงานอาจขอให้คุณโทรหาพวกเขาในระหว่างการมอบหมายงาน:

ตัวอย่าง:

• หากผู้ป่วยปรากฏตัวก่อนเวลาเริ่มทำสัญญาของคุณ
• หากการนัดหมายถูกยกเลิก
• หากการนัดหมายสิ้นสุดลงอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเวลาสิ้นสุดตามสัญญาของคุณ

8. เวลารอเอกสาร

ในฐานะล่ามทางการแพทย์คาดว่าจะต้องรอเป็นเวลานานในระหว่างการมอบหมายงาน

เพื่อป้องกันตัวเองและหน่วยงานที่คุณเป็นตัวแทนสิ่งสำคัญคือต้องจัดทำเอกสารเวลารอคอยทั้งหมดซึ่ง ได้แก่

• เมื่อผู้ป่วยมาถึงช้า
• เมื่อผู้ให้บริการทางการแพทย์มาถึงช้า
• ช่วงเวลาใดก็ตามที่ผู้ป่วยเข้ารับการนัดหมายและกำลังรอพบแพทย์รวมถึงระยะเวลารอคอยหลังจากที่ผู้ป่วยได้รับการตรวจสัญญาณชีพโดยพยาบาลแล้วและกำลังรอพบผู้เชี่ยวชาญ

ด้วยวิธีนี้หากคุณถูกถามในภายหลังจากหน่วยงานของคุณว่าเหตุใดการนัดหมายที่ควรใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงจึงกินเวลาสองชั่วโมงคุณมีเอกสารสำหรับสำรองข้อมูล

9. ความท้าทายในการทำงานเป็นผู้รับเหมาอิสระ

การทำงานเป็นฟรีแลนซ์นั้นมีข้อดีอย่างแน่นอน แต่อย่าทำผิดพลาดนั่นคือการแลกกับอิสรภาพที่คุณมีในฐานะฟรีแลนซ์

นี่คือความท้าทายบางส่วนที่คุณต้องเผชิญ:

• คุณไม่รับประกันจำนวนชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือต่อเดือนดังนั้นรายได้ของคุณอาจผันผวนอย่างมากจากหนึ่งเดือนไปอีก สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะหากคุณพึ่งพางานอิสระเป็นหลักเพื่อรับการสนับสนุนทางการเงิน แม้แต่การทำงานในหน่วยงานหลายแห่งก็ไม่ได้รับประกันว่าคุณจะได้งานและรายได้ที่มั่นคง ในความเป็นจริงเป็นเรื่องปกติที่หน่วยงานต่างๆต้องการทำสัญญากับคุณสำหรับการนัดหมายในช่วงเวลาที่ทับซ้อนกันดังนั้นคุณจึงต้องปฏิเสธข้อเสนอหนึ่งข้อเพื่อยอมรับข้อเสนออื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
• ในฐานะผู้รับเหมาอิสระคุณจะไม่ได้รับผลประโยชน์ตามปกติที่เสนอให้กับพนักงานประจำเช่นประกันสุขภาพและทันตกรรมดังนั้นคุณต้องรับผิดชอบในการจ่ายเงินเหล่านี้ออกจากกระเป๋าหากคุณต้องการ
• ในฐานะที่เป็นฟรีแลนซ์ภาษีของรัฐและรัฐบาลกลางจะไม่ถูกหักจากเช็คเงินเดือนของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องจำไว้ว่าต้องใช้งบประมาณสำหรับสิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกับภาษีการจ้างงานตนเองดังนั้นคุณจึงไม่ต้องระวังเมื่อถึงเวลาภาษี รอบ ๆ.
• การอยู่เหนือนโยบายของแต่ละหน่วยงานอาจสร้างความสับสนได้ ตัวอย่างเช่นหน่วยงานหนึ่งอาจต้องการให้คุณโทรหาพวกเขาหากผู้ป่วยไม่มาปรากฏตัวภายในระยะเวลาหนึ่งหลังจากเริ่มงานมอบหมายในขณะที่หน่วยงานอื่นอาจไม่ทำ การละเลยที่จะอยู่เหนือความแตกต่างเหล่านี้อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายในการทำงานกับเอเจนซี่ในอนาคต
• คุณจะต้องเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆและจะต้องทำความคุ้นเคยกับเส้นทางการขับรถและระยะทางไปยังสถานที่แต่ละแห่งตลอดจนที่จอดรถในแต่ละอาคารเพื่อที่จะได้ทราบว่าคุณต้องใช้เวลาในการขับรถเท่าไหร่จึงจะสามารถทำได้ สายที่จะมอบหมายงาน
• คุณมักจะได้รับการแจ้งสั้น ๆ สำหรับการมอบหมายงาน
• ตารางเวลาของคุณมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงทุกวัน

10. ความคิดสุดท้าย

• ติดต่อกับองค์กรล่ามทางการแพทย์ในพื้นที่ของคุณเพื่อเป็นแหล่งสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดจนโอกาสในการสร้างเครือข่าย
• เก็บบันทึกระยะทางเพื่อช่วยติดตามค่าใช้จ่ายในการเดินทางของคุณ
• รักษารถของคุณให้อยู่ในสภาพดี
• ให้ดีที่สุดเสมอ!

© 2016 Geri McClymont